يُطلق على Chatbot أيضًا اسم chatterbox أو talkbot. هذا كيان محادثة مصطنع يستخدم كوكيل تفاعلي. إنه في الواقع برنامج قادر على إجراء المحادثات من خلال النصوص أو الطرق الصوتية. عادة ، يتم تصميم البرامج لمحاكاة الطريقة التي يتصرف بها البشر بالفعل أثناء إجراء محادثة وهذا يجعلها تجتاز الاختبار.

عادةً ما تُستخدم روبوتات المحادثة داخل أنظمة الحوار لعدد من الأغراض العملية التي تشمل الحصول على المعلومات وخدمة العملاء. هناك بعض برامج الدردشة الآلية التي لا تستخدم سوى لغة طبيعية متطورة داخل أنظمة المعالجة الخاصة بها. ومع ذلك ، هناك بعض الأنظمة البسيطة إلى حد ما ويمكنها مسح الكلمات الرئيسية كما تم مسحها ضوئيًا في الإدخال ثم إظهار تقرير بالنتائج التي تحتوي على معظم الكلمات الرئيسية. أيضًا ، قد تحصل على النوع الأكثر تشابهًا من نمط الصياغة داخل قاعدة البيانات.

< الأصل

كان Chatterbot مصطلحًا صاغه مايكل مولدين في عام 1994 عندما تم إنشاء الفعل الأول. اليوم ، أصبحت روبوتات الدردشة جزءًا كبيرًا من المساعدين الافتراضيين مثل Google وهناك العديد من الطرق للوصول إليها. يمكنك استخدامها مع التطبيقات والمراسلة الفورية مثل Facebook messenger والمواقع الإلكترونية.

هناك أيضًا تطبيقات بدون مساعد والتي تتضمن أيضًا روبوتات المحادثة لأغراض الترفيه والبحث. هناك الأجزاء الاجتماعية التي تُستخدم للترويج للقضايا والمرشحين والمنتجات. هناك من يمكنهم محاكاة سلوكنا البشري والتفاعل مع مجموعة من قواعد البيانات.

يمكن دمج روبوتات المحادثة في أنظمة حوار مختلفة مثل المساعد الافتراضي الذي يسمح لها بالحصول على القدرة على إجراء محادثات صغيرة أو حتى الانخراط في بعض المحادثات غير الرسمية. اليوم ، يمكن استخدامها أيضًا في منصات المراسلة المختلفة. عادةً ما يظهر الروبوت كجهة اتصال مع المؤكد أو حتى مشارك داخل دردشة جماعية وقريبًا. يمكنك الوصول إلى جميع أنواع المعلومات عندما يكون لديك روبوت مثل الطقس والأخبار والاتجاهات والأسعار في سوق الأسهم وما إلى ذلك.

روبوتات المحادثة في التعليم
هناك روبوتات محادثة تم تطويرها اليوم لحل التحديات المختلفة في قطاع التعليم لتسهيل الدراسة والتعلم. تم إنشاء روبوتات المحادثة المستخدمة في التعليم بعناية كبيرة لتمكين الطلاب والمدارس من الوصول إلى مواد موثوقة. لذلك أصبحت الدراسة أسهل بكثير.

أحد المجالات التي تم مساعدتها حقًا هو التعلم المتنقل والتعليم عن بعد. يمكن للطلاب الوصول إلى جميع المعلومات التي قد يرغبون فيها. يمكنهم الحصول على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة إلى التحدث إلى اختصاصي التوعية مباشرة. إنها طريقة فعالة من حيث الوقت للتعامل مع الدروس المختلفة والتعلم أثناء التنقل أينما كان المرء.

يمكن لمثل هذا الروبوت الاتصال عبر واجهات مختلفة لتسريع معدل الدراسة وتقديم الإجابات المطلوبة للطلاب. يساعد هذا النوع من التكنولوجيا المعلمين أيضًا ، لا سيما في العالم النامي على الوصول إلى المواد بأعلى جودة.

يمكن للأطفال في إطار التعليم عن بعد وبرنامج التعلم المتنقل الاستفادة من برنامج الدردشة الآلي إلى حد كبير.